En días recientes conversamos en El Especialista en Caracas con el experto en consultoría empresarial Marcos Antonio Capote sobre la realidad y el entorno de las empresas en la Venezuela de hoy.
– ¿Por qué debe buscar el empresario venezolano cómo incursionar en las exportaciones?
– Esto sería lo ideal porque nuestro mercado interno es pequeño hoy en día, exportando realmente no hay techo para las ventas y los ingresos los recibes en otras monedas, seguramente más estables que el bolívar, todos son beneficios por donde lo veas. Sin embargo, en la práctica es realmente retador ser una empresa exportadora en Venezuela, tenemos limitaciones estructurales que nos hacen difícil competir en otros países, aunque hay sus excepciones evidentes como el petróleo, los camarones y otros rubros donde tenemos ventajas competitivas, añadiría también el café o el cacao.
– ¿Por qué es hoy en día un reto retener a talento humano clave en las empresas?
– En Venezuela principalmente porque la mayoría de las empresas no son lo suficientemente rentables para pagar buenos salarios. Todo está conectado en la economía, si el consumidor venezolano promedio tiene un poder adquisitivo débil entonces las ventas son bajas en general, y si las ventas son bajas las empresas no pueden pagarles bien a sus trabajadores. A l final, el salario es la variable que más pesa en la retención de un talento, a pesar de que el salario emocional también es importante y hay que destacarlo.
– “Muchos empresarios coinciden en que la falta de crédito es una gran limitante. Sin embargo, si hubiese financiamiento masivo disponible, probablemente seguiría siendo una minoría los negocios que generan ingresos suficientes para pagar las altas tasas de interés actuales, y lo mismo pasaría si hubiese créditos a personas”. ¿Por qué de esta aseveración de usted en días recientes en redes sociales?
– Lo trataba de explicar en ese mismo tweet que citas, hay un problema mayor, a parte de la falta de financiamiento que pasa por debajo de la mesa del debate público, y es el alto costo del dinero en Venezuela, que se manifiesta a través de las tasas. ¿Por qué las tasas de interés son tan altas? Principalmente porque el mercado percibe mucho riesgo de operar en el país. ¿Cómo reducimos estructuralmente el riesgo? Generando confianza, la seguridad jurídica es clave.
– ¿Para usted, qué industrias ve con interés para el 2023 y por qué en Venezuela?
– Si nos fijamos netamente en lo que queda de 2023 serían los sospechosos habituales, alimentos, salud y el sector comercio que siempre van a la cabeza de las ventas, sobre todo en este último trimestre del año donde históricamente hay mayor consumo en nuestro país. Ahora, si nos enfocamos en el largo plazo obviamente la industria energética, y digo energética porque aparte del petróleo me llama la atención el gas, creo que ahí tenemos un enorme potencial, mucho se habla de nuestra reserva petrolera pero la de gas natural también es una de las más grandes del mundo, además es una fuente de energía más limpia para nuestro planeta, algo que me parece fundamental. Finalmente, creo que el cacao y el café venezolanos son de clase mundial, con las medidas correctas pueden ser industrias exportadoras masivas, de hecho, ya lo han sido en el pasado.
– ¿Por qué ve con interés la industria camaronera en Venezuela?
– Porque han logrado crecer fuertemente en el Lago de Maracaibo, uno de los lugares más contaminados y con mayores limitaciones en los servicios esenciales de Venezuela. Según una investigación de la BBC, actualmente son la segunda industria del país en exportaciones, generando alrededor de $150 millones anuales, un verdadero oasis en este contexto. Creo que hay que ver con detalle que han hecho estos empresarios y, si es posible, replicar la experiencia en otros lugares e industrias del país.
– ¿Cuáles son los principales retos que ve para las empresas desde su óptica de asesor?
He sido reiterativo en que el principal reto del sector privado es que la mayoría de los venezolanos tienen un poder adquisitivo muy bajo, por lo que el precio de tu producto o servicio sigue siendo la variable fundamental por cuidar, salvo que tu nicho de mercado sea premium, en ese caso hay que concentrarse en la calidad, la experiencia de nuestro cliente debe ser diferenciadora. Por otro lado, están los retos que dependen menos de las empresas, es decir, están en parte fuera de su control pero deben estar bien mapeados, destacaría la alta carga de impuestos, la competencia desleal por actores informales y el contrabando, la falta de financiamiento, la falta de servicios públicos como electricidad, agua, combustible, entre otros.
El Especialista.
